引越しの際、インターネット回線の引越しも併せてしましょう！
光コラボレーションをご利用の方も、引越し前に所定の手続きを行わないと、引越し先でインターネットがすぐに使えません。
しかしながらインターネットの手続きは電気やガス、水道などに比べて時間もかかりますし、手続きも複雑になっているため、引越し手続きの中でも漏れや遅れが起こりやすくなっています。
そこで本記事では、光コラボレーションの引越し手続きの流れを解説します。
※光コラボレーションを以下ではコラボ光と呼びます。
コラボ光の引越し手続きの流れ
コラボ光（光コラボレーション）の引越し手続きの流れをご説明します。
インターネットの固定回線を利用している場合、引越しをするタイミングで、インターネット回線の撤去と引越し先で新しく回線を引く作業が必要です。
またインターネット回線の設置は専門業者が行うため、作業に立ち会わなくてはいけません。
| インターネットの 引越しステップ |
手続き内容 | 手続きするタイミング |
| ①解約の連絡 | 現在利用しているプロバイダ業者に解約の連絡 | 引越し1か月前 |
| ②回線の撤去作業の日程調整 | インターネット回線の撤去作業の日程調整 | 引越し1か月前 |
| ③新規契約の連絡 | 引越し先で利用するプロバイダに新規契約の連絡 | 引越し1か月前 |
| ④回線工事の日程調整 | インターネット回線工事の日程調整 | 引越し1か月前 |
| ⑤回線撤去作業の立ち会い | 撤去工事の立ち会い | 引越し日以前の予定日 |
| ⑥回線工事の立ち会い | 回線工事の立ち会い | 引越し日以後の予定日 |
コラボ光を引越す場合の手続き方法
コラボ光を引越す際の工程は6つです。
- 解約手続きの連絡
- 撤去工事の日程調整
- 新規インターネット契約
- 引越し先の開通工事の日程調整
- 撤去工事の立ち会い
- 開通工事の立ち会い
プロバイダを乗り換える場合には、解約手続きが必要になるので連絡する時期にも気を付けてましょう。
①解約手続きの連絡（引越しの1ヶ月前まで）
コラボ光の解約手続きは、引越しする1か月前には連絡しましょう。
引越しをする場合、インターネット回線の撤去工事が必要になりますので、工事業者と作業予定日を調整する必要があります。
ただインターネット回線工事を休日に依頼する家庭が多いため、工事をしてもらいたい日が休日の場合には、早めに連絡しなければなりません。
また引越しシーズンの3月から4月の場合には、インターネット回線の工事業者の予約もすぐに埋まります。
そのため引越しが決まった際には、優先的にインターネット回線手続きをしてください。
②回収機器と撤去工事に日時を確認する
契約しているプロバイダの解約手続きが完了しましたら、回収機器の返却期限とインターネット回線の撤去工事の日時を確認します。
インターネット回線の撤去工事には立ち合いが必要になりますので、自分と業者の日程調整をしなければなりません。
また引越し当日に撤去工事を行う場合には、時間指定も行ってください。
③コラボ光の新規契約はWEBサイトから申し込むとお得に
コラボ光の事業者の中には店頭で手続きできるプロバイダもありますが、申し込みはWEBサイトから手続きしてください。
店頭から申し込みをしても、光回線の機能面は同じです。
ただ店頭を維持するための家賃や従業員の人件費をまかなうため、店舗ではあまり積極的なキャンペーンが行われていません
一方、WEB申し込みは店舗を構える必要もありませんし、人件費もほとんどかかりませんので、浮いた費用をキャンペーン代として還元してくれます。
また電話対応も可能なので、疑問点があれば契約する際に質問することもできます。
④新規工事の日程調整
引越し先でもフレッツ光を利用する場合には、撤去申し込みと同時に手続きが可能です。
また新規工事は土日祝対応してますが、予約はすぐに埋まってしまいますので、引越し1か月前を目安に連絡しましょう。
なお土日に工事を依頼する場合には、割増料金が請求されることもありますので、日程調整時に割増料金などについては確認してください。
⑤回線撤去作業の立ち会い（当日）
回線撤去作業には、立ち会うことが必要です。
回線撤去作業自体は比較的短時間で終了しますが、業者は1日に何件もの回線工事を請け負っているため、作業開始時間が前後する場合があります。
予定時刻より遅れる場合には、担当者から連絡がありますので、知らない番号から電話があった際は無視せずに応対しましょう。
（基本的には作業予定の確認電話が事前にあります）
また、もし撤去作業の立ち会いができないと回線工事は行えませんので、日程の再調整となります。
そうなると引越し後に、前住居に戻って工事の立ち会いをすることになるため、面倒を避けるためにも工事の時間帯だけは予定を入れないで待ちましょう。
⑥新規回線工事の立ち会い（当日）
新規回線工事は回線撤去工事と違い、工事には時間がかかります。
おおむね1時間～2時間以内で工事が完了することが多いですが、回線工事の種類によっては作業時間は前後します。
また新規回線工事にも立ち会いは必要ですので、工事当日はある程度時間に余裕をもって行動してください。
コラボ光を引越す際の注意点
インターネット回線を引越す際の注意点をまとめました。
引越し準備をしていると、意外と時間に余裕がありませんので、今のうちから準備をしておきましょう。
引越しをする際、インターネット回線工事は不可欠
引越しに伴いプロバイダを変更するか、継続するかは好みがありますが、両者とも必ず回線工事が必要です。
賃貸物件に住んでいた場合には、乗り換え・継続利用に関わらずインターネット回線の撤去作業が必要になりますし、引越し先の工事も行います。
そのためインターネットの引越し手続きの作業量に関しては、乗り換えも新規契約も大差はありません。
撤去と新設工事の費用が発生する
インターネット回線の撤去工事・新設工事には費用が発生します。
キャンペーンなどを利用した場合には、工事費用が免除されることがありますので、初期費用を抑えられます。
ただ初期費用が免除は、一定期間インターネット回線の継続利用が条件となっている場合が多いですので、その点だけ注意してください。
プロバイダの継続利用できない地域がある
コラボ光はNTT東日本・NTT西日本の光回線を利用しているので、広範囲で利用可能です。
ただし、回線の種類によっては使えない地域があったり、賃貸物件の場合には、特定のインターネット回線のみしか使えない場合もありますので、ご注意ください。
対象の地域、物件が利用可能かどうかはプロに任せて判別してもらうのが一番安全です。
下記のサイトではプロの担当者がコラボ光の利用可否を判別してくれますので、引越し先でコラボ光をご利用中の方はご活用ください。
引越し当日から利用したいなら1か月以上前に手続きすること
インターネット環境は、水道・ガス・電気と並んで、生活に必要不可欠なライフラインです。
引越し先にインターネット回線が配備されていない場合、回線工事が必要になるので、工事の日程調整をする必要があります。
そのため引越し当日から利用したい場合には、できだけ早く手続きしましょう。
また撤去工事と同様に、引越しシーズンは工事業者も忙しいですので、予約がすぐに埋まってしますので要注意。
なおコラボ光には、新規利用・継続利用ともに申し込みページが用意されていますので、こちらか手続きしてください。
ルーターなどのレンタル物品の返却は忘れずに
インターネット回線の解約をする場合、撤去工事も必要になりますが、レンタル機器の回収も行われます。
インターネットを利用するためにはルーターなどの機器が必要ですが、無償で貸し出してくれるプロバイダが多いです。
ただレンタル機器は無償提供されているだけなどで、契約解除した場合はレンタル機器を返却しなければなりません。
万が一、解約時にレンタル機器を返却できない場合には、補償金の支払いが必要になることもありますので注意してください。
引越しする時、コラボ光を継続・乗り換えはどちらがいいか
引越しをするタイミングで、いま契約しているプロバイダを変更するか迷っているかもしれません。
そこで、継続利用と、コラボ光のプロバイダに乗り換えた方がいい場合についてご説明します。
初期費用を抑えたければプロバイダを乗り換えた方がお得
新規でインターネット回線を利用する場合には、回線工事が必要です。
そのためインターネット料金とは別に、初期費用を請求されることになります。
しかしインターネットの新規契約や乗り換えの場合には、工事費用をプロバイダが負担してくれるキャンペーンがありますので、出費を抑えることが可能です。
プロバイダを継続利用した場合でも、引越し工事費用を負担してくれる業者もあります。
ただ金額面を考えた場合には、プロバイダを乗り換えた方が初期費用を抑えられることは間違いありません。
引越し後も同じ環境でインターネットを利用したいなら継続利用
引越し前と同じインターネット環境で作業をしたい場合には、プロバイダの継続利用をしましょう。
インターネット回線の引越しは大変ですが、下記サイトを使えば引越しに伴う移転手続きもワンストップでできます。
また引越し先がauひかりの利用できる地域かどうかは、住所を入力すればすぐに判定してくれます。
自分で調べるのも大事ですが、忙しい引越しを少しでも楽にするためには、こういった専門の業者に丸投げしてしまって作業量を減らすのがとても重要になります。
コラボ光のお手続きに必要な情報を入力すれば専門のオペレーターが勝手に手続きをしてくれますので、「忙しくて時間が取れない……」という人はこちらを活用して時短しましょう！
コラボ光の引越し手続きについてのまとめ
コラボ光の引越し手続きについてのまとめです。
- 解約手続きは引越し1か月前に行う
- 新規契約も引越し1か月前に行う
- 撤去工事と新規工事には立ち会いが必要
- 乗り換えた場合には違約金を負担してくれるケースがある
引越しは時期によって混雑具合が大きく異なり、特に3月から4月に引越す場合には1か月前でも予約がどんどん埋まります。
そのため引越し先の物件と引越し日が決まりましたら、すみやかに手続きをして、快適に新生活をスタートさせましょう！
