auの住所変更はいつからすればいい?種類別引越し手続きのタイミングを解説

au住所変更

契約しているau関係の住所変更は、auショップに行かなくても手続き可能です。

本記事でご紹介する『auスマホ』、『au固定電話回線』、『auひかり』の住所変更は、3種類とも手続きする方法は異なりますので、各種手順をそれぞれご確認ください。

au携帯電話(スマホ)の住所変更手続きの手順

電話

au携帯電話(スマホ)の住所変更手続きの方法は、『WEB』、『電話』、『auショップ』の3種類です。

WEB申し込みなら、夜でも手続き可能なためオススメです。

住所変更手続きは引越しした後すぐに行うこと

auでは、契約している住所に変更があった場合、届け出をすることになっています。

契約している住所宛に郵便物が送付される場合もありますので、引越ししたらすぐに住所変更手続きを行いましょう。

住所変更手続きのお願い
2019年9月2日

平素は、KDDIサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当社からの重要なお知らせや請求書などをお届けさせていただくため、お引越し等で住所にご変更がある際には住所変更の届出をお願いしております。お手数をおかけいたしますが、お早めのお手続きをお願いいたします。

出典:住所変更手続きのお願い(KDDI)

WEB上の手続きは『My au』から

スマホやパソコンで住所変更手続きを行う場合、auの『My au』にログインしていただき、住所変更を行います。

『 My au』ログイン画面

上記のページからログインしますと、住所・連絡先変更画面に移りますので、変更内容を選択し、引越し後の住所等を入力してください。

myau

電話で住所変更手続きをする場合

電話で住所変更手続きをする場合、au携帯電話から局番なし『157』にお問い合わせください。

au以外の携帯電話や固定電話からの場合、『0077-7-111』におかけください。

(どちらの電話も無料です)

電話が繋がりましたら、音声ガイダンスにしたがって、ボタンを選択します。

(契約内容の変更は、『③⇒①』の順番で選択してください。)

au

出典:音声応答メニューのご案内(au)

なお総合案内の時間は9時から20時まで、音声ガイダンスは24時間利用可能です。

電話での問い合わせページ

auショップで住所変更手続きをする場合

住所変更手続きは、auショップでも行えますが、申し込みの際に必要書類を準備してください。

auショップ検索

au固定電話の住所変更手続きの手順

固定電話

au固定電話の住所変更手続きの方法は、『WEB申し込み』と『電話』の2種類です。

ただ解除手続きは、電話またはauショップで行うことになりますのでご注意ください。

住所変更手続きは引越し前に行うこと

住所変更手続きは、引越し前に行いましょう。

引越し当日に住所変更の手続きをしても、引越し先ですぐに利用可能にはなりませんので、ご注意ください。

WEBで引越しの住所変更手続きをする場合

固定回線の引越し手続きは、『お引っ越し情報入力フォーム』から入力を行います。

WEBから手続きを行えるのは変更であり、解約は電話で申し込むことになります

サイトからの申し込みは、最短翌日です。

したがって引越し日が決まっている人は、できるだけ早く手続きしてください。

お引っ越し情報入力フォーム画面

下記の画面は7/14に中の人が実際のフォームを開いたときに表示された画面になります。

下記のフォームからお手続き可能なので、解約ではなく変更の方はこちらよりお手続きください!

au

お引っ越し情報入力フォーム

電話で移動手続きする場合

電話で変更手続きを行う場合、『0077-777』にお問い合わせください。

受付時間は9時から20時までですが、2020年9月1日からは9時から18時までと受付時間が短縮します。

電話が繋がりましたら、音声ガイダンスにしたがってメニューを選択します。

(引越し手続きは②です。)

au

電話で手続き

auひかりの住所変更手続きの手順

ケーブル

auひかりの住所変更手続きは、光回線の開通作業がありますので引越し1か月前に連絡しましょう。

auひかりの住所変更手続きは引越し1か月前に

auひかりの住所変更手続きは、引越し日の1か月前に行いましょう。

引越し先の部屋に光回線をひくための回線作業には立ち会いが必要になりますので、日程調整も必要です。

また万が一auひかりが利用できない場合には、他の光回線の利用も検討しなければいけません。

引越し直前に気がついた場合、引越し先でインターネットが使えない可能性も出てきますので、引越し日が決まった時点で連絡することをオススメします。

auひかりの引越し手続きの流れ

auひかりの引越し手続きは、WEBから行えます。

引越し手続きの手順
  1. 申し込み
  2. KDDIからの連絡待ち
  3. 回線工事日の日程調整
  4. 利用案内
  5. 光回線工事
  6. 機器の接続

auひかりの引越し申し込みは、『お引っ越し情報入力フォーム』からできます。

au

お引っ越し情報入力フォーム

入力完了後、担当者から連絡が来ますので、回線工事日の日程調整を行います。

回線工事日は、日程調整した日から2~4週間後となります。

そのためすぐに光回線は開通しませんのでご注意ください。

回線工事当日は、作業に立ち会い、作業終了後機器を接続し、動作確認を行います。

auひかり:お引っ越しお手続き

au回線は引越しのタイミングで乗り換えた方がお得?

考える

auのインターネット回線を利用している人も、引越しのタイミングで他社に乗り換えた方がお得になる場合がありますのでご紹介します。

au回線から乗り換えを検討すべきケース
  • 契約更新月
  • 回線工事をやりたくない
  • 乗り換えキャンペーンがお得

契約更新月は解約料無しで乗り換えできる

光回線を利用する場合、ほとんどプランで2年または3年の契約年数の指定があります。

契約更新月以外のタイミングで解約すると、違約金を支払うことになりますが、更新月なら解約料を支払う必要もありません。

基本的にインターネット関係の契約は、新規ユーザーに対してお得な料金設計をしています。

したがって契約更新するよりも、乗り換えた方が月々の料金を抑えることが可能です。

回線工事をしなくてもインターネット環境を整えることはできる

引越し先で光回線の工事をしなくても、インターネット環境を作れます。

auスマートポート』は、コンセントに差し込むだけで、インターネットが利用できるプランです。

自宅で快適高速インターネット 工事不要でかんたん接続! auスマートポート

出典:auスマートポート

しかし最大の問題点は、直近3日間の通信料が10GBを超えた場合、18時から翌2時までの時間帯の通信速度が1Mbpsに制限されてしまうこと。

日常的にインターネットを利用する人に、auスマートポートはオススメできません。

一方、同じコンセントに繋ぐだけでインターネット環境が作れる『Softbank Air』は、直近3日間の通信料が10GBの通信制限を気にすることなく利用できます。

そのため光回線回線と近い環境でインターネットを使いたい人は、Softbank Airをオススメします。

Softbank Air

Softbank Air申し込み!

乗り換え先のキャンペーンもうまく利用すること

インターネット回線を変更する場合、乗り換え先のキャンペーンも確認してください。

たとえば先ほど紹介したSoftbank Airは、月額料金を実質800円で利用できるキャンペーンを実施しています。

キャンペーン
Softbank Air申し込み!※800円キャンペーンは、上記リンクから申し込んでいただいた場合が対象です。 

また25歳以下の人向けの『U-25』キャンペーンもあります。

Softbank AirSoftbank Air申し込み!

社会人となり、一人暮らしを始める方は、こちらのキャンペーンの利用もご検討ください。

auの住所変更手続きのまとめ

au慣例の住所変更手続きについてのまとめです。

au住所変更のポイント
  • au携帯電話は引越し後すぐに手続き
  • au固定電話は引越し1か月前に手続き
  • auひかりは遅くても引越し1か月前に手続き
  • 光回線は引越しのタイミングで乗り換えも検討

スマホの住所変更は引越し後、インターネットで変更手続きできますが、固定電話やauひかりは引越し前に手続きが必要となります。

またインターネット回線は、引越しを機に別サービスに乗り換えるのも選択肢です。

引越し前後は、手続きが多く大変ですので、今のうちから準備することをオススメします。

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